岗位职责：
1、接听海外客户来电（英文），能准确理解客户需求。独立完的咨询、订购工作；
2、负责海外客户的订单的跟进，确保商品准时达到，在规定时效内送达客户手中，并跟进相关售后流程；
3、负责结合公司要求，对海外网站产品开展推广和营销活动，并收集海外客户的需求与反馈；
4、负责保持并维护良好的客户体验，突破传统销售局限，创造良好的销售业绩。


岗位要求：
1、大专及以上学历，英文、国际贸易、电子商务等相关专业；
2、沟通能力强，具备良好的客服服务意识、应变能力及心理素质；
3、语言组织能力强，英语六级或以上，具备良好的听、读、写能力；
4、热爱客户服务工作，承压能力强，能吃苦耐劳，敢于挑战自我；
5、熟悉office等办公软件操作，具备相关工作或海外留学经验者优先。
工作地址：
广州市荔湾区中南街花地大道渔尾桥南梦芭莎产业园