一、工作性质
1、通过邮件、电话等方式回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询；
2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
4、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量。

二、应聘条件
1、本科以上学历，俄语专业四级以上，俄文商务信函写作熟练，口语较流利；
2、有志于电子商务外贸行业，对电子商务外贸有极大兴趣和热情；
3、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳； 谦虚好学，努力上进； 有团队精神和良好的服务意识；
4、能立即上岗者优先；
5、有国外留学经验者优先。


三、薪酬福利
1、薪资待遇：薪资高于行业平均水平，底薪+奖金模式（奖金视个人能力而定，上不封顶）；
2、福利待遇：
（1）保险保障：五险一金，入职即享综合医疗保险；年终奖；工龄奖；合同诚信奖；总经理特别奖；年度免费体检；
（2）团队建设：每月部门活动经费，一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动；每月生日会；
（3）生活保障：公司自办饭堂，可自由申请报餐；提供加班免费餐点、过渡性宿舍；配备休闲、健身器材；
（4）礼品礼金：结婚礼金；生子礼金；丧恤金；生日礼物；传统节日福利；春节红包；
（5）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假、公假。
3、培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。对于企业中层级干部进行横向轮调的模式进行培养。企业管理透明化， 提供公平公正的平台， 让每位员工的纵向竞争公开化，公平化。
4、工作时间：每周5.5天工作制，试用期2个月。
5、工作地点：深圳市龙岗区平湖镇华南城1号交易广场5楼G区；
6、联系方式：招聘电话：83998006-8002，邮箱：hr@tomtop.com 。
7、公司班车经过站点：坂田家和花园站台 ---滢水山庄站台----皓月花园站台----民营市场站台---四季花城站台---坂田地铁站---布龙路/清坪高速---华南城西门，费用：6元/天。

四、应聘程序
1、仔细阅读招聘要求，提交一份简历发送至邮箱；
2、如入围，公司会通知进行初试、复试。