【岗位职责】：
1. 按照公司服务规范做好客户的售后服务工作，及时回复客户邮件，提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉，页面中差评;
3. 收集并整理客户资料，整理客服问题解决方案，编写FAQ.

【任职要求】：
1. 大专以上学历，意大利语专业，意大利语读写能力优秀；
2. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3. 高度的责任心和客户服务意识，良好的协调、沟通表达能力。有团队精神，善于表达，思维敏捷，工作认真负责；有优秀的协调工厂、客户关系的能力和相关经验者优先考虑。

备注：待遇优厚，提供社保，周末双休，无需倒班。

应届毕业生、在读学生如能力优秀亦可投递简历


公司为员工提供以下福利待遇：
1、实行双休制
2、享受国家法定节假日
3、享受带薪假，如年休、婚假、丧假、陪产假、探亲假等
4、发放高于行业平均薪酬的薪资
5、缴纳五险一金
6、员工境内外旅游
7、节假日福利(包括父亲节、母亲节等)
8、生日福利
9、员工体检
10、丰富多彩的公司活动及比赛，如桌上足球、羽毛球比赛等
11、享受丰厚的绩效奖金、年终奖等
12、核心员工享受期权