一、职位要求：
1、日语听说读写流利，语言清晰，工作认真负责；
2、有良好语言沟通技巧及人际沟通能力，对客户服务态度好，为人亲切礼貌；
3、有航空客户服务经验者或航空票务工作经验者优先考虑。

二、岗位职责：
1、为客户提供高质素的客户服务，解答客户的机票查询，协助客户解决困难；
2、为客户处理预订、更改、付款等服务；
3、处理突发航班事宜及客户投诉、向客户推荐相关产品及优惠。

三、薪酬福利待遇：
1、基本工资+全勤+绩效奖金+语言津贴（入职即有3800元/月+语言津贴1000元或以上）
2、享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）；
3、享受有薪年假、国家规定的其它福利待遇；
4、提供良好的工作环境、并设有大型的员工餐厅，为员工提供用餐的便利；
5、提供完善的岗前带薪培训及在职培训，具有良好的发展和规范的晋升制度。

四、工作时间：
8:00-20:00，每天8小时，每周休两天

五、应聘方法：
1、有意者可在本网站投递简历，如合适人选将会以电话通知面试；
2、有意者请携带个人简历和黑色水笔，逢周一至周五(节假日除外）下午2：30-4：30亲临我司面试。
面试地址：广州市东风西路191号国际银行中心11楼1125B招聘室。