岗位职责：
1. 接听客人电话，为客人传递一切准确的信息；
2. 办理客人入住退房的手续；
3. 解决客人的问题和轻微投诉；
4. 熟练操作前台的电脑系统；
5. 客户营业报表的统计及前台资料的整理。

岗位要求：
1、必须具备较好的日语沟通能力；
2、有日企工作或酒店服务经验者优先考虑；
3、欢迎优秀应届毕业生应聘此职位。