工作详情
技术支持工程师(韩语)
职位描述与任职要求
岗位职责:
1.做好销售人员的辅助,及时处理海外客户反馈的产品技术问题,并对海外客户进行技术培训
2.协同销售人员一起对客户做好售前支持,尤其是客户开发阶段,做好技术沟通和交流,让客户满意度提高
3.编写相应的海外技术问题处理档案,海外培训资料,技术支持文件
4.汇总销售人员以及客户提出的需求,并正确快速向相关部门业务接口人反馈相应的产品缺陷,并跟踪相应的解决过程
5.完成主管交付的其他工作
任职要求:
1.本科(含以上)学历,通信、电子、计算机等相关专业;
2.较强的学习能力,能够独立开展工作;较好的沟通、协调能力和分析判断能力;具有较强的自我管理能力和时间管理能力;
3.2年以上相关工作经验;
4.能熟练运用韩语与客户进行书面、口头的沟通与交流。
5.有安防行业技术支持从业经验的优先考虑。