岗位职责：
1 熟悉Amazon平台的操作，完成公司制定的销售计划；
2 负责意大利站点帐号管理，新产品描述的意大利语翻译，产品上架销售，维护和优化listing页面，确保帐号安全；
3 负责意大利语市场的广告刊登，市场研究，账号管理，维护账号良好的销售信誉；
4 提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自各类客户的疑难问题咨询和反馈；
5 妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
6 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
7 处理客户订单和投诉CASE

任职资格：
1 意大利语专业或者拥有同等的意大利语表达能力，能够准确完成英语中文意大利语之间的翻译工作，能够使用意大利语同客人进行良好的邮件以及电话沟通；
2 熟悉外贸、订单管理流程优先考虑
3 有外贸B2C网络销售平台（Amazon,Ebay,Aliexpress,DHgate等）操作经验者优先考虑
4 乐于接受新鲜事物，能服从上级的工作安排，工作认真，责任心、抗压性强
5 对于外贸B2C平台操作新手，公司会进行专门的岗前培训指导，指定人员进行辅导；
6 有同岗位工作经验，优先！

公司将为您提供：
1、有竟争力的薪酬；
2、年终根据员工绩效考核，发放年终奖；
3、每年提供一到两次调薪机会（7月份、12月份）；
4、每周双休，每天标准8小时工作制；节假日休息执行国家标准（春节假期长于国家标准）；
5、带薪年假及特殊的有薪假期（如：产假、陪产假、 婚假、哺乳假、丧假等）；
6、为员工缴纳五险一金；
7、完善的晋升通路；
8、公费旅游；
9、带薪培训；
10、办公场地优雅，每人一个独立工位；
11、每月提供午餐补助；
12、长期驻外出差人员有住宿、餐费及通讯补助；
工作地址：
开发区黄河大道与祁连街交口润都盛和广场D604