岗位职责
1、与游戏玩家联系，及时通知游戏更新、活动等信息，了解玩家游戏需求；
2、通过客服专区、论坛、Email，为玩家解决游戏中的疑问、处理玩家投诉案件、反馈和协助处理游戏Bug、外挂及其他异常状况，并与玩家做好沟通；
3、建立和维护社群用户管理,定期整理用户反馈与建议。
4、协助完成产品游戏翻译、游戏包测试、游戏评测、市场调查、活动操作。

任职要求：
1、大专以上学历，英语相关专业或海外留学经验优先，欢迎应届毕业生投递；
2、CET-4以上，优秀的英语听说读写能力，能使用英文与玩家进行流畅的书面交流；；
3、热爱游戏，具有良好的服务意识，善于沟通，有较快反应力；

发展和晋升方向
客服管理专家、英语翻译、本地化运营或推广

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