职位描述：
1、对学员进行日常管理、及时了解学员的学习情况、端正学员学习态度，培养学员学习习惯；
2、通过/微信/对学员学习进展情况，发送学习材料，提醒考试和上课时间，以提升对学员的服务水平；
3、进行班级综合管理、对教师教学质量进行反馈，并提出改进意见；
4、通过团队合作保证在读学员的满意度，努力获得推荐客户；
5、及时处理在线咨询，收集学员的信息，及时反馈和答复学员。
6、完成上级安排的其他各项工作。

任职条件：
1、具有良好的服务意识；
2、热爱教育行业，有责任心，耐心细致，积极主动；
3、有班主任/学服运营工作经验者优先；
4、较好的语言表达能力和沟通能力，较强的责任感，具有临场事务的应对和处理能力。
注：工作地点位于长宁区长宁路999号兆丰广场，该岗位将作为实习转全职。