1、 主要负责Amazon网上的客户服务和维护，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2、 处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系；
3、 处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，统计有关数据；
4、 处理基本的在线产品维护和修改/上下架。
岗位要求：
1、 英语类、电子商务国际贸易等相关专业，大专或以上学历优先；
2、 有一年以上eBay/amazon/速卖通等B2C客服工作经验者优先；
3、 英语CET六以上水平，具良好的英语读写能力；
4、 熟悉计算机使用，熟练office办公软件的操作；
5、 工作认真负责，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，灵活解答客户的问题，并具优秀的学习能力。
薪资福利待遇：
1.待遇：3000-5000，销售有提成，上不封顶。
2.上班时间早9:00-12：00中午1小时休息吃饭下午13:00-6：00 每周日休息一天。
3. 公司提供多种福利经费，用于员工娱乐、聚会、出游等活动
欢迎您的来电，给您一个机会，也给我们一个机会！