主要职责:
1. 针对日常运营案件（速卖通交易纠纷）进行检查， 并对发现的问题进行及时纠正；
2. 内部质检人员间的校准；
3. 针对客户的需求进行及时对应；
4. 准备周度/月度的质检分析报告；
5. 错误案件RCA 分析，形成报表；
要求:
1.有2年及以上客服或案件处理经验，1年以上客服或案件处理质检经验；
2. CET6以上，优秀的英语读写能力；
3. 清晰的逻辑思维，能够清晰的描述出所需表达的问题；
4. 优秀的office软件能力；