工作职责:1、按照公司规范为游戏玩家提供在线咨询服务; 2、按照要求收集玩家的建议并及时反馈给产品负责人; 3、执行公司安排的其他各项服务项目和活动; 4、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序; 5、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 任职资格:1、良好的韩语能力,能用韩语与玩家无障碍书面交流; 2、热爱游戏,能够快速掌握游戏玩法; 3、情商高,有同理心,具备良好的沟通能力和技巧。
刘江瑾