岗位职责：
1.负责接听客户的来电，对客户提出的问题进行解答；
2.负责查询客户部分银行账户或个人信息，办理简单业务；
3.负责致电客户核实交易监控；
4.负责制作并完成工作日志、工作总结、电话量统计等统计表并及时反馈
5.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1.普通话标准，较好的表达能力，有过客服经验优先；
2.耐心、细心，良好的服务意识
3.快速的学习能力
4.韩语可进行日常沟通（有韩国客户）
5.可接受倒班、夜班.