工作职责：
1、处理客户日常邮件,解答客户咨询及提供良好的客务服务；
2、负责客户管理工作，提高账户Feedback，记录RMA；
3、负责处理紧急投诉，提高DSR；
4、完成上级交办的任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语6级以上；
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、有志于电子商务外贸行业，有极大兴趣和热情；
4、做人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳；
5、谦虚好学，努力上进，良好的英文读写与沟通能力、有快速学习能力、创新能力。
6、有团队精神，有服务意识； 思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力；有强烈的责任心和独立完成任务的能力，有实际的工作期限
7、熟悉使用办公软件。

薪酬待遇：
底薪+绩效奖金+全勤奖+年终奖+社保+法定假期，更多福利待遇将随公司发展逐步提高；
1）公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间
2）公司为员工购买社保5险
3）员工入职满一年可享有带薪年休假
4）公司定期组织员工聚餐与旅游活动
5）依法享有婚假、产假、陪产假、丧假及其它法定假期
6）视公司当年度销售业绩为员工提供丰厚的年终奖金

工作地点：深圳市宝安区新安44区翻身街顺丰路15号，金宝商务大厦4楼8412室工作时间：每周5天半工作制*7.5小时/天