岗位职责
1. 培养客服团队，协调客服团队工作，及时解决客服工作中的问题
2. 定期汇总工作数据，推进业务流程的不断改善
3. 妥善处理玩家投诉，及时有效地消除玩家不满
4. 积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议

岗位要求：
1. 大专以上学历
2. 2年以上游戏客服工作和客服管理经验
3. 能使用中文和英文与玩家无障碍沟通，英语四级以上水平
4. 热爱游戏行业
5. 良好的沟通协调能力和管理能力