工作详情
上海红枫国际妇产医院诚招英文呼叫中心专(兼)职接待员
上海红枫国际妇产医院(亚洲最高端私立妇产医院)
诚招英文呼叫中心专(兼)职接待员
呼叫中心坐席工作内容:
1、专业接听客人电话,回答咨询类电话(医疗项目、医生信息、医院基本信息、交通信息、 套餐咨询、市场活动等)如遇到不能及时回答的问题,可采集好信息后回电给客人,并做好相应的咨询单;
2、接听预约电话,为客人做好就诊预约;
呼叫中心坐席英语实习生工作内容:
1、协助呼叫中心坐席完成英文中文的双语翻译和转换。
2、完成坐席和主管交待的任务。
工作时间:实习生可根据自身时间,提前安排具体工作时间。
职能要求:
1、具有主动为客户服务的意识;
2、具有一定的组织协调能力,思维敏捷,应变能力强;
3、普通话良好,并且外语技能突出(口头和书面),英文要好哟~因为要接歪果仁电话,非常好的练外语机会哟
4、良好的电话接听技巧和团队协作精神;
5、掌握Office常用办公软件的操作。
待遇:面谈(50-100/h)
工作地点:伊犁南路111号15楼B座
联系人:董冰