岗位职责：
1、负责管理指派Amazon账户；
2、以英文邮件的形式处理客户售前、售中、售后相关问题;
3、提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;
4、配合其他工作人员解决工作中出现的问题，提高团队工作效率;
5、处理客户投诉，对客户的退换货/退款要求进行妥善处理，提高账户好评率；

素质要求：
1.大专及以上学历，专业不限，外贸平台从业经验者优先考虑并可适当放宽条件
2.有一定英语读写能力，大学英语四级以上
3.工作认真，踏实；做事积极主动，有耐心，责任心，上进心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神

入职底薪3000-5000起（能者底薪丰厚），业绩突出奖。公司将提供专业的外贸技能和产品学习培训，如果你有心把这个行业当成一份事业期望长期发展并取得傲人的成绩，沃科卡尔便是极佳的选择，期待各位优秀的积极上进的同伴携手共进，一起书写我们的青春年华。

上班地址：深圳市龙岗区五和南路49号金方华电商产业园4栋2楼