公司简介：
福州鑫辰优品电子商务有限公司 是一家致力于发展跨境电子商务的新兴企业，公司架构完整，并拥有完整的晋升空间。我们致力于在多个国际平台发展衍生我们的品牌，公司主营家居、户外、运动、服饰、鞋包等产品。公司是一个年轻的组织，是一个崇尚快乐工作的组织，是一个致力于通过电子商务方式使得买家和卖家高效沟通达成交易的组织。我们梦想着能通过团队的努力使得某个商业领域得到创新和发展公司所从事行业市场前景广阔，处于高速发展时期，如果您拥有淘宝、天猫、京东、拍拍等电子商务一技之长，公司定给予您良好的发展平台，助您与公司同步发展！热情欢迎您的加入！

职位信息

发布日期： 2015-12-22 工作地点： 福建省福州市仓山区 招聘人数： 1-5 人
学历要求： 大专以上 薪资范围： 2000-3500

职位类型：全职

职位描述：

岗位要求： 1、专科及以上学历，英语、国际贸易等相关专业，英语CET-4以上。英语听说读写熟练； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练； 3、工作敬业、诚恳；性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极； 福利待遇： 正常薪酬 额外业绩奖励 医社保 年终红利 旅游计划 上班时间： 8:30-12:00,14:00-18:00 周末大小周1.5-2天休 法定节假日休 岗位职责： 1、主要负责网上店铺的售后服务，为国外的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度； 2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息； 3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系； 4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结； 5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。