岗位职责：
1.具备独立开发客户能力，熟悉外贸流程：如处理询盘，接单，跟单，单证（无硬性要求）等环节；
2.回复客户订单留言，站内信；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理， 统计后台数据及分析；
3.熟悉阿里巴巴国际站的排名规则；
4.有阿里巴巴国际站或海外电商平台的操作经验：包括产品发布、更新、营销推广，橱窗产品优化，P4P产品优化等；
任职要求：
1.至少有1年以上相关工作经验；
2.大专及以上学历，外贸基础知识扎实；国际贸易、商务英语、电子商务或相关专业优先；
3.英语四级及以上，书面英语熟练，口语无硬性要求，口语较好者优先；
4.对跨境电子商务很感兴趣，主动，执行能力强，勤于思考，善于沟通，具有团队合作精神，勇于承担工作责任，有良好的敬业精神，办事认真、细致、思路清晰，具独立完成任务能力；

工作地址：
福州市鼓楼区西洪路528号云座3号10层（金牛山公园）