岗位职责：
1、 和甲方沟通各类客服项目需求
2、编排和管理客服
3、每周对项目客服人员进行数据分析，及时了解人员进度，进行相关调整
4、帮助客服进行疑难客单的解决，进行数据同步
5、预测客单数量的变化，及时和甲方沟通协调

岗位要求：
1、cet6良好，雅思读写6.5分，托福100分以上或同等水平证书
2、有耐心、有较好的客服热情
3、热爱游戏行业
4、有游戏客服经验，并具备一定的管理能力

办公地点：
青岛市城阳区富力总部基地